शाहिस्ता की सफलता इस बात का प्रमाण है कि कारोबार और परिवार दोनों अच्छी तरह से साथ-साथ चल सकते हैं। / LinkedIn

भारतीय मूल की शाहिस्ता जिवानी को हाल ही में अंतर्राष्ट्रीय फ़्रैंचाइजी एसोसिएशन की ओर से 2024 की फ़्रैंचाइजी ऑफ़ द ईयर नामित किया गया है। शाहिस्ता पहले एक वित्त कार्यकारी थीं मगर अब स्कोकी, इलिनोइस और ईस्ट कॉब, जॉर्जिया में सफल एल्टीट्यूड ट्रैम्पोलिन पार्क फ़्रैंचाइज़ी संचालित करती हैं। कॉरपोरेट बोर्डरूम से पारिवारिक मनोरंजन पार्कों में उनका सफर सिर्फ़ एक करियर की धुरी नहीं थी, यह घर पर अपनी उपस्थिति बढ़ाने औरपरिवार को समय देने की की एक योजनाबद्ध पहल थी। 

जिवानी ने न्यू इंडिया अब्रॉड को एक विशेष साक्षात्कार में बताया कि मैंने अपने शेड्यूल में अधिक लचीलापन पाने और अपने बच्चों के साथ अधिक गुणवत्तापूर्ण समय बिताने के लिए फ़्रैंचाइजिंग को चुना। कॉर्पोरेट में काम करना हमेशा शानदार होता है लेकिन यह कभी-कभी आपको अपने बच्चों के लिए वह सब कुछ करने से रोक सकता है जो आप करना चाहते हैं।

एमबीए की डिग्री प्राप्त जिवानी ने अपने नए व्यवसाय में रणनीतिक योजना, विपणन और संचालन के साधनों को लागू किया। उन्होंने कहा कि हर दिन अलग होता है और आपको इस नई चुनौती को स्वीकार करने के लिए तैयार रहना चाहिए।

शाहिस्ता की उद्यमी मानसिकता की जड़ें बहुत गहरी हैं। वह बताती हैं कि मेरा परिवार और पति दशकों से व्यवसाय के मालिक हैं। मेरे पति फ्रैंचाइज़िंग की दुनिया में मेरे हर काम की रीढ़ रहे हैं। उन्हें पारिवारिक मनोरंजन उद्योग में नए आकर्षण और नए उद्यम खोजना बहुत पसंद है। व्यवसाय के प्रति उनका दृष्टिकोण सहयोगात्मक है। विचारों को जमीन पर आकार देने से पहले अक्सर शाम को खाने की मेज पर चर्चा होती है।

2018 में अपना पहला एल्टीट्यूड पार्क लॉन्च करने के बाद से जिवानी ने स्थायी विस्तार पर ध्यान केंद्रित किया है। वह स्पष्ट करती हैं कि स्थान और जनसांख्यिकी पर कोई समझौता नहीं किया जा सकता। हम ट्रैम्पोलिन पार्क को परस्पर गहरे जुड़े समुदायों तक लाने में विश्वास करते हैं। यानी ऐसे परिवार जिनके पास खर्च करने लायक आय हो ताकि वे मनोरंजन जैसी वस्तु पर खर्च कर सकें। 

डिजिटल युग में जहां स्क्रीन शारीरिक गतिविधि से प्रतिस्पर्धा करती हैं अनुभव को ताजा रखना महत्वपूर्ण है। उन्होंने कहा कि यह परिवारों के लिए एक मजेदार, स्वच्छ, सुरक्षित और स्वागत करने वाला वातावरण प्रदान करने के बारे में है। मालिकों के रूप में, हमारे लिए व्यवसाय में फिर से निवेश करना बहुत महत्वपूर्ण है... और समय के साथ पार्कों में नए आकर्षण लाना है।

रूढ़ियों को तोड़ना
उनका नेतृत्व व्यावहारिक है, खासकर ऐसे उद्योग में जहां महिलाओं को अभी भी संदेह का सामना करना पड़ता है। जिवानी ने कहा कि लोग हमेशा यह अनुमान लगाते हैं कि क्या हम (महिलाएं) ऐसा करने में सक्षम हैं। यदि आप अपने प्रयासों में निरंतर हैं तो आप किसी को अपने काम पर संदेह करने की अनुमति नहीं देंगे।

जिवानी काम और परिवार के मामले में सीमाओं को लेकर स्पष्ट हैं। राज्यों में कई पार्क होने के कारण वह और उनके पति यह सुनिश्चित करने के लिए समन्वय करते हैं कि उनमें से एक हमेशा स्कूल के कार्यक्रमों में मौजूद रहे। उन्होंने कहा कि हम बच्चों के स्कूल से घर आने से पहले अपनी कॉल और मीटिंग खत्म करने की कोशिश करते हैं ताकि हम उनके साथ समय बिता सकें। 

जो लोग फ्रैंचाइज़िंग की ओर आकर्षित होते हैं उनके लिए वह एक वास्तविकता की ओर इशारा करती हैं। चाहे आप फ्रैंचाइज़िंग कर रहे हों या अपना खुद का स्वतंत्र कारोबार व्यवसाय का मालिक होना बहुत काम की बात है। आपको इसमें अपना दिल और आत्मा लगाना चाहिए। उनकी सलाह सरल है- व्यवसाय का हिस्सा बनें। आपके कर्मचारी आपके व्यवसाय की तभी देखभाल करेंगे जब आप उनकी करेंगे।