CGI Press Interaction / X @IndiainNewYork

તાજેતરમાં ન્યૂયોર્કમાં ભારતના કોન્સ્યુલ જનરલ બિનય શ્રીકાંતે પત્રકારો સાથેની વાતચીતમાં ભારતીય ડાયસ્પોરા માટે કોન્સ્યુલર સેવાઓ સુધારવાના હેતુથી કેટલીક મુખ્ય પહેલની રૂપરેખા આપી હતી. 

તેમણે યુનાઇટેડ સ્ટેટ્સમાં રહેતા ભારતીય નાગરિકોની ચિંતાઓને દૂર કરતી વખતે સુલભતા અને પારદર્શિતા વધારવા માટે વાણિજ્ય દૂતાવાસના ચાલુ પ્રયાસો પર પ્રકાશ પાડ્યો હતો.

શ્રીકાંતે કોન્સ્યુલર સેવાઓ મેળવવાની પ્રક્રિયાને સુવ્યવસ્થિત કરવા માટે રચાયેલ કેટલાક સાધનોની રજૂઆતની નોંધ લેતા ડિજિટલ નવીનતા માટે કોન્સ્યુલેટ્સની પ્રતિબદ્ધતા પર ભાર મૂક્યો હતો. આમાં ડિજિટલ સહાય પ્લેટફોર્મ 'પ્રમિત', 'ભારતી ચેટબોટ' અને એક સમર્પિત મોબાઇલ એપ્લિકેશનનો સમાવેશ થાય છે. આ સાધનો કોન્સ્યુલર સેવાઓને વધુ વપરાશકર્તા મૈત્રીપૂર્ણ અને કાર્યક્ષમ બનાવવા તરફના વ્યાપક દબાણનો એક ભાગ છે.

CGI બિનય શ્રીકાંત પત્રકારોને સંબોધન કર્યું હતું. / X @IndiainNewYork

તેમણે 'છેતરપિંડીની પ્રવૃત્તિઓ સામે તકેદારી' ના મહત્વ પર પણ ભાર મૂક્યો હતો અને સમુદાયને અરજદારો વતી છેતરપિંડીભર્યા દસ્તાવેજો જમા કરનારા અનૈતિક એજન્ટોથી દૂર રહેવા વિનંતી કરી હતી. શ્રીકાંતે જાહેર જાગૃતિની જરૂરિયાત પર ભાર મૂકતા, સત્તાવાર કોન્સ્યુલર સેવાઓ પ્રદાન કરવાનો ખોટો દાવો કરતી નકલી વેબસાઇટ્સની વધતી સંખ્યા સામે ચેતવણી આપી હતી.

ડિજિટલ પ્રગતિ ઉપરાંત, કોન્સ્યુલ જનરલે 365 દિવસની કટોકટી સેવાઓની ઉપલબ્ધતા અને સમુદાયને વધુ સારી રીતે સેવા આપવા માટે વિવિધ શહેરોમાં નિયમિત કોન્સ્યુલર શિબિરોનું આયોજન કરવા પર પ્રકાશ પાડ્યો હતો. તેમણે કાનૂની સહાય પૂરી પાડવા માટે એટર્નીની પેનલ દર્શાવતા એક વિશેષ પોર્ટલ અને સાપ્તાહિક ઓપન હાઉસની શરૂઆતનો પણ ઉલ્લેખ કર્યો હતો જ્યાં અરજદારો અગાઉની નિમણૂકો વિના કોન્સ્યુલર અધિકારીઓ સાથે મળી શકે છે.

પત્રકાર પરિષદમાં વક્તાઓ અને ઉપસ્થિત લોકો. / X @IndiainNewYork

ભારતીય વિદ્યાર્થીઓનું સમર્થન

યુનાઇટેડ સ્ટેટ્સમાં ભારતીય વિદ્યાર્થીઓની અનન્ય જરૂરિયાતોને ધ્યાનમાં રાખીને, કોન્સ્યુલ જનરલે ઇન્ટર્નશિપ પોર્ટલ અને પરામર્શ માટે ઉપલબ્ધ ડોકટરો અને વકીલોની પેનલ સહિત અનેક વિદ્યાર્થી-કેન્દ્રિત પહેલ શરૂ કરી હતી. વધુમાં, વિદ્યાર્થી-વિશિષ્ટ ચિંતાઓને દૂર કરવા માટે કોન્સ્યુલર એજ્યુકેશન એક્ઝિક્યુટિવ્સ સાથે વિશેષ ઓપન હાઉસની સ્થાપના કરવામાં આવી છે.

શ્રીકાંતે વાર્તાલાપ દરમિયાન ઉત્સાહપૂર્ણ ભાગીદારી અને સમજદાર પ્રશ્નો માટે મીડિયા પ્રતિનિધિઓનો આભાર વ્યક્ત કરીને સમાપન કર્યું હતું. તેમણે યુનાઇટેડ સ્ટેટ્સમાં વ્યાપક ભારતીય સમુદાય સુધી મહત્વપૂર્ણ માહિતી પહોંચાડવામાં મીડિયાની નિર્ણાયક ભૂમિકાને સ્વીકારી હતી.