DISA ਨੇ ਰਾਜੂ ਸ਼ਾਹ ਨੂੰ ਮੁੱਖ ਅਨੁਭਵ ਅਧਿਕਾਰੀ ਕੀਤਾ ਨਿਯੁਕਤ / NIA

 

ਯੂਨਾਈਟਿਡ ਸਟੇਟਸ ਡਿਫੈਂਸ ਇਨਫਰਮੇਸ਼ਨ ਸਿਸਟਮਜ਼ ਏਜੰਸੀ (DISA) ਨੇ DISA ਵਿੱਚ ਗਾਹਕ ਅਨੁਭਵ ਨੂੰ ਵਧਾਉਣ ਲਈ ਰਾਜੂ ਸ਼ਾਹ ਨੂੰ ਆਪਣਾ ਨਵਾਂ ਮੁੱਖ ਅਨੁਭਵ ਅਧਿਕਾਰੀ (CXO) ਨਿਯੁਕਤ ਕੀਤਾ ਹੈ।

 

ਵਰਤਮਾਨ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਹ ਐਂਟਰਪ੍ਰਾਈਜ਼ ਇੰਜੀਨੀਅਰਿੰਗ ਅਤੇ ਨਵੀਨਤਾ ਦੇ ਨਿਰਦੇਸ਼ਕ ਵਜੋਂ ਕੰਮ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਮੇਰੀਟਾਕ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਅਨੁਸਾਰ ਸ਼ਾਹ CXO ਦੀਆਂ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀਆਂ ਨੂੰ ਸੰਭਾਲਦੇ ਹੋਏ ਇਸ ਭੂਮਿਕਾ ਨੂੰ ਵੀ ਜਾਰੀ ਰੱਖਣਗੇ। ਸ਼ਾਹ DISA ਦੇ ਮੁੱਖ ਸੂਚਨਾ ਅਧਿਕਾਰੀ ਰੋਜਰ ਗ੍ਰੀਨਵੈਲ ਨੂੰ ਰਿਪੋਰਟ ਕਰਨਗੇ।

 

ਏਜੰਸੀ ਨੇ ਰਿਪੋਰਟ ਵਿੱਚ ਕਿਹਾ ਕਿ , "CXO ਦੀ ਭੂਮਿਕਾ ਇੱਕ ਨੇਤਾ ਦੇ ਅਧੀਨ ਤਜ਼ਰਬਿਆਂ ਦੇ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਦੀ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ ਨੂੰ ਮਜ਼ਬੂਤ ਕਰਦੀ ਹੈ। ਇਸ ਵਿੱਚ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹਿੱਸੇਦਾਰਾਂ, ਮਿਸ਼ਨ ਭਾਈਵਾਲਾਂ, ਅਤੇ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਲਈ ਗਾਹਕ ਅਨੁਭਵਾਂ ਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਬਣਾਉਣਾ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ। ਇਹ ਪਰਿਵਰਤਨ, ਸੰਗਠਨਾਤਮਕ ਸੱਭਿਆਚਾਰ ਅਤੇ ਕਰਮਚਾਰੀ ਅਨੁਭਵ ਵਿੱਚ ਪਹਿਲਕਦਮੀਆਂ ਨੂੰ ਵੀ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰਦਾ ਹੈ। "

 

ਏਜੇਂਸੀ ਨੇ ਰਿਪੋਰਟ ਵਿਚ ਅੱਗੇ ਕਿਹਾ ਹੈ ਕਿ ਸ਼ਾਹ ਨੂੰ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਵਿਆਪਕ ਤਜ਼ਰਬੇ ਅਤੇ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀਆਂ ਚਿੰਤਾਵਾਂ ਅਤੇ ਸੰਚਾਲਨ ਸੰਬੰਧੀ ਸੂਝ ਨੂੰ ਸਮਝਣ ਵਿੱਚ ਪ੍ਰਾਪਤੀਆਂ ਦੇ ਕਾਰਨ CXO ਵਜੋਂ ਨਿਯੁਕਤ ਕਰਨ ਦਾ ਫੈਸਲਾ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ।

 

DISA ਵਿਖੇ, ਸ਼ਾਹ ਨੇ ਸੰਚਾਲਨ ਨੂੰ ਵਧਾਉਣ ਲਈ ਸਿਮੂਲੇਸ਼ਨ ਅਤੇ ਮਾਡਲਿੰਗ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ ਇੰਜੀਨੀਅਰਿੰਗ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆਵਾਂ ਵਿੱਚ ਸੁਧਾਰ ਕੀਤਾ ਹੈ। ਉਸਦੀ ਅਗਵਾਈ ਵਿੱਚ,  à¨¸à¨°à¨—ਰਮ ਨਿਗਰਾਨੀ ਅਤੇ ਸੈਂਸਰ ਅਤੇ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਤਕਨੀਕਾਂ ਦੀ ਤੈਨਾਤੀ ਦੇ ਨਾਲ ਸੁਰੱਖਿਅਤ, ਭਰੋਸੇਮੰਦ, ਅਤੇ ਲਾਗਤ-ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਤਕਨੀਕੀ ਹੱਲ ਲਾਗੂ ਕੀਤੇ ਗਏ ਹਨ।

 

DISA ਨੇ ਉਜਾਗਰ ਕੀਤਾ ਕਿ ਉਸਨੇ ਖੁਫੀਆ ਆਟੋਮੇਸ਼ਨ ਵਿੱਚ ਯਤਨਾਂ ਦੀ ਅਗਵਾਈ ਕੀਤੀ, AIOps ਨੂੰ ਸਰਗਰਮੀ ਨਾਲ ਮੁੱਦਿਆਂ ਨਾਲ ਨਜਿੱਠਣ ਅਤੇ ਸੇਵਾ ਬਹਾਲੀ ਦੇ ਸਮੇਂ ਨੂੰ ਬਹੁਤ ਘੱਟ ਕਰਨ ਲਈ ਅੱਗੇ ਵਧਾਇਆ। ਇਹਨਾਂ ਪਹਿਲਕਦਮੀਆਂ ਦਾ ਉਦੇਸ਼ ਯੁੱਧ ਲੜਨ ਵਾਲਿਆਂ ਅਤੇ ਅੰਤਮ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਲਈ ਰੁਕਾਵਟਾਂ ਨੂੰ ਘਟਾਉਣਾ ਹੈ ਅਤੇ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਅਤੇ ਭਰੋਸੇਮੰਦ IT ਬੁਨਿਆਦੀ ਢਾਂਚਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਦੇ ਸਾਡੇ ਮਿਸ਼ਨ ਦਾ ਸਮਰਥਨ ਕਰਨਾ ਜੋ ਜੰਗ ਦੇ ਮੈਦਾਨ ਦੀ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ੀਲਤਾ ਨੂੰ ਵਧਾਉਂਦਾ ਹੈ।

 

ਸ਼ਾਹ ਦੀ ਏਜੰਸੀ ਵਿੱਚ ਹੋਰ ਏਆਈ ਅਤੇ ਉਭਰਦੀਆਂ ਤਕਨੀਕਾਂ ਨੂੰ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰਨ ਦੀ ਯੋਜਨਾ ਹੈ। ਸ਼ਾਹ ਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ , “ਸਾਡਾ ਵਿਭਾਗ ਸਾਡੇ ਯੁੱਧ ਲੜਾਕਿਆਂ ਦੀਆਂ ਲੋੜਾਂ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਲਈ ਡੇਟਾ-ਸੰਚਾਲਿਤ ਅਤੇ ਏਆਈ-ਸਮਰੱਥ ਹੈ। "ਅਸੀਂ ਐਂਟਰਪ੍ਰਾਈਜ਼ ਓਪਰੇਸ਼ਨਾਂ ਨੂੰ ਇੱਕ ਡਿਜੀਟਲ, ਡੇਟਾ-ਸੰਚਾਲਿਤ ਵਾਤਾਵਰਣ ਵਿੱਚ ਤਬਦੀਲ ਕਰਨ ਲਈ ਆਪਣੇ ਨੈਟਵਰਕ ਵਿੱਚ ਸੈਂਸਰਾਂ ਨੂੰ ਤਾਇਨਾਤ ਕਰ ਰਹੇ ਹਾਂ।"