ਦੱਖਣੀ à¨à¨¾à¨°à¨¤à©€ ਰਾਜ ਤੇਲੰਗਾਨਾ ਦੀ ਖਪਤਕਾਰ ਅਦਾਲਤ ਨੇ ਸਿੰਗਾਪà©à¨° à¨à¨…ਰਲਾਈਨਜ਼ ਨੂੰ ਸੇਵਾ ਦੀ ਘਾਟ ਅਤੇ ਮਾਨਸਿਕ ਪਰੇਸ਼ਾਨੀ ਲਈ ਇੱਕ à¨à¨¾à¨°à¨¤à©€ ਜੋੜੇ ਨੂੰ 2 ਲੱਖ ਰà©à¨ªà¨ ਦਾ à¨à©à¨—ਤਾਨ ਕਰਨ ਦਾ ਹà©à¨•ਮ ਦਿੱਤਾ ਹੈ। ਸਿੰਗਾਪà©à¨° à¨à¨…ਰਲਾਈਨਜ਼ ਨੂੰ ਬਿਜ਼ਨੈੱਸ ਕਲਾਸ 'ਚ ਆਟੋਮੈਟਿਕ ਰੀਕਲਾਈਨਰ ਸੀਟਾਂ ਦੀ ਖਰਾਬੀ ਕਾਰਨ ਯਾਤਰਾ ਖਰਚ ਤੋਂ ਜ਼ਿਆਦਾ à¨à©à¨—ਤਾਨ ਕਰਨਾ ਹੋਵੇਗਾ।
ਰਿਪੋਰਟਾਂ ਦੇ ਅਨà©à¨¸à¨¾à¨°, ਰਵੀ ਗà©à¨ªà¨¤à¨¾, ਇੱਕ ਤੇਲੰਗਾਨਾ ਪà©à¨²à¨¿à¨¸ ਮà©à¨–à©€, ਅਤੇ ਉਸਦੀ ਪਤਨੀ ਨੇ à¨à¨…ਰਲਾਈਨ 'ਤੇ ਮà©à¨•ੱਦਮਾ ਕੀਤਾ ਕਿਉਂਕਿ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਹਰੇਕ ਬਿਜ਼ਨਸ ਕਲਾਸ ਸੀਟ ਲਈ 66,750 ਰà©à¨ªà¨ (ਲਗà¨à¨— $800) ਦਾ à¨à©à¨—ਤਾਨ ਕਰਨ ਦੇ ਬਾਵਜੂਦ ਆਟੋਮੈਟਿਕ ਰੀਕਲਾਈਨ ਫੀਚਰ ਨਾਲ ਸੀਟਾਂ ਨੂੰ ਹੱਥੀਂ ਜੋੜਨਾ ਪਿਆ।
ਸਫ਼ਰ ਵਿੱਚ ਅਸà©à¨µà¨¿à¨§à¨¾ ਅਤੇ ਸਰੀਰਕ-ਮਾਨਸਿਕ ਪà©à¨°à©‡à¨¸à¨¼à¨¾à¨¨à©€ ਦੀ ਇਹ ਘਟਨਾ ਪਿਛਲੇ ਸਾਲ ਇਸੇ ਮਹੀਨੇ ਵਾਪਰੀ ਸੀ। ਸà©à¨°à©€ ਗà©à¨ªà¨¤à¨¾ ਆਪਣੀ ਪਤਨੀ ਨਾਲ ਹੈਦਰਾਬਾਦ ਤੋਂ ਆਸਟà©à¨°à©‡à¨²à©€à¨† ਜਾ ਰਹੇ ਸਨ। ਉਸ ਨੂੰ ਸਿੰਗਾਪà©à¨° ਲਈ ਆਪਣੀ ਫਲਾਈਟ ਬਦਲਨੀ ਪਈ। ਸਿੰਗਾਪà©à¨° à¨à¨…ਰਲਾਈਨਜ਼ ਦੀ ਫਲਾਈਟ ਜਿਸ ਵਿਚ ਉਹ ਬਿਜ਼ਨਸ ਕਲਾਸ ਵਿਚ ਸਵਾਰ ਹੋਠਸਨ, ਦੀਆਂ ਸੀਟਾਂ ਆਟੋਮੇਟਿਡ ਹੋਣ ਦੇ ਬਾਵਜੂਦ ਖਰਾਬ ਹਾਲਤ ਵਿਚ ਸਨ। ਇਸ ਲਈ ਜੋੜੇ ਨੂੰ ਸੀਟਾਂ ਆਪ ਹੀ ਠੀਕ ਕਰਨੀਆਂ ਪਈਆਂ। ਇੰਨਾ ਹੀ ਨਹੀਂ, ਇਸ ਕਾਰਨ ਪਤੀ-ਪਤਨੀ ਨੂੰ ਸਾਰਾ ਸਫਰ ਜਾਗਦੇ-ਫਿਰਦੇ ਹੀ ਬਿਤਾਉਣਾ ਪਿਆ।
ਜਦੋਂ ਗà©à¨ªà¨¤à¨¾ ਨੇ ਕੰਪਨੀ ਨੂੰ ਇਸ ਬਾਰੇ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕੀਤੀ ਤਾਂ ਉਨà©à¨¹à¨¾à¨‚ ਨੂੰ 10,000 ਫà©à¨°à©€à¨•ਵੈਂਟ ਫਲਾਇਰ ਮੀਲ ਜਾਂ ਲੌà¨à¨²à¨Ÿà©€ ਪà©à¨†à¨‡à©°à¨Ÿ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕੀਤੀ ਗਈ। ਪਰ ਜੋੜੇ ਨੇ ਇਸ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਨੂੰ ਠà©à¨•ਰਾ ਦਿੱਤਾ ਅਤੇ ਆਪਣੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦੇ ਨਿਪਟਾਰੇ ਲਈ ਕਾਨੂੰਨੀ ਰਾਹ ਅਪਣਾਉਣ ਦੀ ਚੋਣ ਕੀਤੀ।
ਕੇਸ ਵਿੱਚ ਆਦੇਸ਼ ਕਰਦੇ ਹੋà¨, ਤੇਲੰਗਾਨਾ ਦੇ ਜ਼ਿਲà©à¨¹à¨¾ ਖਪਤਕਾਰ ਵਿਵਾਦ ਨਿਵਾਰਣ ਕਮਿਸ਼ਨ ਨੇ à¨à¨…ਰਲਾਈਨਾਂ ਨੂੰ 'ਮਾਨਸਿਕ ਪੀੜਾ' ਲਈ à¨à¨¾à¨°à¨¤à©€ ਜੋੜੇ ਨੂੰ 2,040 ਪੌਂਡ (213,585 à¨à¨¾à¨°à¨¤à©€ ਰà©à¨ªà¨) ਅਦਾ ਕਰਨ ਦਾ ਆਦੇਸ਼ ਦਿੱਤਾ।
ADVERTISEMENT
ADVERTISEMENT
Comments
Start the conversation
Become a member of New India Abroad to start commenting.
Sign Up Now
Already have an account? Login