સંતોષ કુમાર / Courtesy Photo

અમેરિકન ફાસ્ટ ફૂડ ચેઇન પનેરા બ્રેડે સંતોષ કુમારને તેના નવા મુખ્ય માહિતી અધિકારી (CIO) તરીકે નિયુક્ત કર્યા છે  àª¤à«‡àª“ વચગાળાના સીઇઓ પોલ કાર્બોનને રિપોર્ટ કરશે.

"હું સંતોષને પનેરા બ્રેડ નેતૃત્વ ટીમમાં આવકારવા માટે રોમાંચિત છું", કાર્બોને ઉમેર્યું, "જેમ જેમ તકનીકી લેન્ડસ્કેપ વિકસિત થવાનું ચાલુ રાખે છે, તેમ સંતોષ વ્યૂહાત્મક તકનીકી કુશળતા, ઉદ્યોગનો અનુભવ અને ઉચ્ચ પ્રદર્શન કરતી ટીમો બનાવવાની સાબિત ક્ષમતાનું યોગ્ય સંયોજન લાવે છે જે પનેરાની સતત સફળતાને ચલાવવામાં મદદ કરશે".

સીઆઈઓ તરીકે, કુમાર ડિજિટલ નવીનતાઓના વિકાસ, એકીકરણ અને જમાવટ પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરીને પનેરાની તકનીકી સંગઠનનું નેતૃત્વ કરશે.  àª¤à«‡àª®àª¨à«€ ભૂમિકામાં ટીમના સભ્ય અને મહેમાન અનુભવ બંનેને વધારવા માટે નેતૃત્વ ટીમ અને ફ્રેન્ચાઇઝીઓ સાથે સહયોગ કરવાનો સમાવેશ થશે, એમ એક નિવેદનમાં જણાવાયું છે.

"રેસ્ટોરન્ટ ઉદ્યોગમાં ટેકનોલોજી લીડર તરીકે પનેરા બ્રેડનો મજબૂત ઇતિહાસ છે", કુમારે કહ્યું, "મને પહેલેથી જ ઉત્કૃષ્ટ ટીમમાં જોડાવા અને અમારી ટીમના સભ્યો અને મહેમાનો માટે સૌથી સીમલેસ અને કાર્યક્ષમ અનુભવ બનાવવા પર પનેરાનું અવિરત ધ્યાન ચાલુ રાખવા બદલ ગર્વ છે".

ડિજિટલ પરિવર્તન, રિટેલ પોઇન્ટ-ઓફ-સેલ (પીઓએસ) સિસ્ટમ્સ અને ઇલેક્ટ્રોનિક ચુકવણી તકનીકોમાં વ્યાપક અનુભવ ધરાવતા અનુભવી આઇટી એક્ઝિક્યુટિવ કુમારે અગાઉ યુનાઇટેડ નેચરલ ફૂડ, ઇન્ક (યુએનએફઆઈ) માં સેવા આપી છે, જ્યાં તેમણે બહુ-વર્ષીય વેરહાઉસ પરિવર્તન અને ક્લાઉડ આધુનિકીકરણ પહેલનું નેતૃત્વ કર્યું હતું.

યુએનએફઆઈ પહેલાં, તેમણે ડંકિન બ્રાન્ડ્સમાં બે દાયકાથી વધુ સમય પસાર કર્યો હતો, જેમાં આઇટીના વરિષ્ઠ ઉપાધ્યક્ષ તરીકેનો સમાવેશ થાય છે.  àª¤à«‡àª®àª¨àª¾ કાર્યકાળ દરમિયાન, તેમણે રિટેલ અને ડિજિટલ નવીનતાઓના અમલીકરણમાં મહત્ત્વની ભૂમિકા ભજવી હતી, જેમાં નવી પીઓએસ અને બેક-ઓફિસ સિસ્ટમો શરૂ કરવા અને ડંકિનનો વફાદારી કાર્યક્રમ શરૂ કરવાનો સમાવેશ થાય છે.