સલાહકાર સમિતિને સંબોધતા ભારતના નાગરિક ઉડ્ડયન મંત્રી જ્યોતિરાદિત્ય સિંધિયા. / Image : PIB

ભારતે તેના મોટા એરપોર્ટને વિશ્વ ધોરણો અનુસાર સેવા સુવિધાઓથી સજ્જ કરવાના પ્રયાસો તેજ કર્યા છે. માહિતી અનુસાર, ભારત વિશ્વના સૌથી લોકપ્રિય અને કાર્યક્ષમ એરપોર્ટ દ્વારા અપનાવવામાં આવેલા શ્રેષ્ઠ-ઇન-ક્લાસ મુસાફરીના ધોરણો સાથે તેના મુખ્ય એરપોર્ટના સંચાલનને સંરેખિત કરવા તરફ આગળ વધી રહ્યું છે.

છેલ્લા કેટલાક અઠવાડિયામાં ખરાબ હવામાનને કારણે ઘણી ફ્લાઈટ્સ ખોરવાઈ ગઈ હતી. આના કારણે મુસાફરોને ન માત્ર ઘણી સમસ્યાઓનો સામનો કરવો પડ્યો હતો પરંતુ એરલાઇન્સને નેગેટિવ પબ્લિસિટી પણ મળી હતી. પરેશાન મુસાફરોએ સોશિયલ મીડિયા પર હવાઈ સેવાને લઈને નારાજગી વ્યક્ત કરી હતી. આ કારણોસર, ભારતના નાગરિક ઉડ્ડયન મંત્રાલયે ગયા અઠવાડિયે હવાઈ સેવાઓમાં સુધારો કરવા અને કામગીરી અને સુવિધાઓને વૈશ્વિક ધોરણો સાથે સમકક્ષ લાવવા માટે એક બેઠક યોજી હતી.

ભારતના નાગરિક ઉડ્ડયન પ્રધાન જ્યોતિરાદિત્ય સિંધિયાએ ગયા અઠવાડિયે મુખ્ય એરપોર્ટના હિતધારકો સાથે સલાહકાર સમિતિની બેઠકની અધ્યક્ષતા કરી હતી. આ બેઠકમાં એરપોર્ટ ઓપરેટરો, ઈમિગ્રેશન અધિકારીઓ અને સુરક્ષા કર્મચારીઓ સાથે લાંબી ચર્ચાઓ થઈ હતી. આ બેઠકમાં હવાઈ સેવાઓનો સામનો કરી રહેલા મુખ્ય પડકારોની ઓળખ કરવામાં આવી હતી અને ભારતીય એરપોર્ટની કાર્યક્ષમતા અને મુસાફરોની સુવિધામાં સુધારો કરવા માટે કેટલાક ટેક્નોલોજી આધારિત ઉકેલો પર વિચાર કરવામાં આવ્યો હતો. સેવા સુવિધાઓના સંદર્ભમાં, મુંબઈ, દિલ્હી અને બેંગલુરુ જેવા મુખ્ય આંતરરાષ્ટ્રીય 'ગેટવે'ને પ્રથમ ઓળખવામાં આવ્યા હતા.

કેટલાક ઉકેલો પર સર્વસંમતિ સધાઇ હતી. જેમ કે સ્થાનિક અને આંતરરાષ્ટ્રીય વિભાગના એક્સ-રે સામાન નિરીક્ષણ મશીનોનો આંતર-ઉપયોગ વધુ ઉપલબ્ધતા અને ટૂંકા રાહ સમયની ખાતરી કરવા માટે. સુરક્ષા અને ઇમિગ્રેશન અધિકારીઓની સંખ્યામાં વધારો એ જરૂરી અને સંભવિત ઉકેલ તરીકે જોવામાં આવ્યું હતું.

આંતરરાષ્ટ્રીય મુસાફરો માટે ઇમિગ્રેશન અને સુરક્ષા સ્ક્રિનિંગ પ્રક્રિયાને ઝડપી બનાવવા અને સુધારવા માટે એરપોર્ટની આંતરીક ડિઝાઇન અને નવી ટેક્નોલોજીના ઉપયોગમાં ફેરફારો થશે તે અંગે સર્વસંમતિ હતી. આ સંદર્ભમાં, બેંગલુરુના ટર્મિનલ 2નો ખાસ કરીને ઉલ્લેખ કરવામાં આવ્યો હતો જ્યાં પ્રકૃતિ-પર્યાવરણ અને સેવાઓનું વધુ સારું સંયોજન છે.

તાજેતરના અઠવાડિયામાં, બેંગલુરુના ટર્મિનલ 2ને 'વિશ્વના સૌથી સુંદર એરપોર્ટ્સ'માંના એક તરીકે ઓળખવામાં આવ્યું છે અને પ્રતિષ્ઠિત 'વર્લ્ડ સ્પેશિયલ પ્રાઈઝ ફોર ઈન્ટિરિયર્સ - યુનેસ્કોનું 2023 પ્રિક્સ વર્સેલ્સ' એનાયત કરવામાં આવ્યું છે. આ માન્યતા પ્રાપ્ત કરનાર બેંગલુરુનું ટર્મિનલ 2 એકમાત્ર ભારતીય એરપોર્ટ છે.